Formy dostarczenia zamówienia

• Odbiór osobisty. Towar można odebrać w każdym oddziale Goldenmark w godzinach otwarcia oddziałów. Doradcy kontaktują się telefonicznie z klientem o możliwym terminie odbioru towaru w konkretnym oddziale.
• Dostawa kurierem. Towar zamówiony w Goldenmark dostarczany jest przez kuriera. Każda paczka jest ubezpieczana na pełną kwotę wartości towaru.
• Paczkomaty. Dla zamówień do 12000 zł istnieje także możliwość wysyłki do Paczkomatu.

Zamówienia dostarczane są na wskazany przez Państwa adres do 2 dni roboczych od momentu wysłania przesyłki. Gdy paczka opuszcza Goldenmark, są Państwo o tym informowani wiadomością e-mail lub telefonicznie. Kurier dostarcza przesyłkę w dni robocze w godzinach od 9:00 do 20:00, zaś w przypadku, gdy podany adres dostawy to firma - do godz. 15:00. Gdy kurier nie zastanie nikogo pod wskazanym adresem, zostawi awizo. 

W chwili, gdy kurier doręcza przesyłkę, prosimy o sprawdzenie, czy paczka nie jest w żaden sposób uszkodzona - przede wszystkim czy nie ma śladów pozwalających przypuszczać, że ktoś próbował coś z paczki wyciągnąć. Jeżeli stwierdzono znamiona takiego uszkodzenia lub próby uszkodzenia paczki, prosimy jej nie przyjmować. Zostanie ona wysłana Państwu jeszcze raz.

Przesyłka dostarczana jest na podany przez Państwa adres. Kurier oddaje przesyłkę osobie, która wydaje się być do tego upoważniona w imieniu odbiorcy (np. przebywa w lokalu podanym jako adres dostarczenia przesyłki). 

W przypadku wyboru dostawy do Kiosku Ruchu, placówki Poczty Polskiej lub na stację Orlen otrzymają Państwo wiadomość sms lub e-mail z informacją o możliwości odbioru paczki w wybranym punkcie. W wiadomości będzie wskazany maksymalny termin odbioru przesyłki.

* Istnieje możliwość wysłania towaru konwojem. Szczegółowe informacje do uzyskania pod numerem Centrum Obsługi Klienta 801 000 478.